职位描述
1、 负责售前、售中、售后技术支持工作;
2、 协同销售人员开展售前,售后客户关系维护,促进并确保客户服务满意度;
3、 负责组织对售前技术方案、投标技术文件以及售后技术文件以及部门管理规范输出的编制及审核;
4、 负责部门团队建设及人员培养工作,提升团队整体技术及服务能力;
5、 确保部门经营目标的实现,不断优化业务流程及管理模式,实现售后配件的销售目标。任职要求:
1、电气、机电自动化等相关专业,本科及以上学历;
2、5年以上电气行业售后/售前技术工作经验,3年以上同行业技术服务团队管理经验;
3、熟悉制造业业务模式,熟悉产品相关电气原理和标准规范;
4、具有良好的人际沟通能力、计划组织能力、团队建设能力;
5、较强的客户意识、团队合作精神以及抗压能力。员工福利: 5天8小时+周末双休+五险一金+员工宿舍+员工食堂+餐饮补助+交通补助+通勤班车+带薪年假(15天)+年终奖+专业培训+员工旅游+员工体检等等。
职能类别:售前/售后技术支持经理
关键字:售前售后
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