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  • 2020-09-22发布

淘宝店铺客服(社保+提成) 3 - 6千/月

湖北省-武汉市工作经验:无要求学历:大专 浏览数:96投递数:3

职位描述

公司从事进出口贸易以及跨境电子商务5年时间,现已自建自贸区保税仓,经营产品多样化,各种销售模式并存,并且集海外采购,国际物流,国内清关,线上线下销售一条龙全产业链,致力于用最低的成本成本让大家全球购。公司在澳大利亚墨尔本和中国武汉建有两大总部;长达近七年时间的深耕细作,成为一家规模较大的外贸公司;阿里巴巴旗下澳新联盟商会成员之一;团队朝气蓬勃 勇于开拓热情活力。公司创始人年轻有为、善于分享、敢于开拓;公司管理层全部由高学历、高素质经验丰富的人才组成,发挥青年人的热情与活力!岗位职责:
1、通过线上聊天工具接待咨询的客户,详细解答客户问题,并通过相关话术技巧促使客户下单付款;
2、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前指导和服务工作,维护客户关系并客户的二次开发;
3、及时、有效、妥善的处理客户的问题,熟悉售后处理技巧;
4、对客服工作有热情,能积极主动对接客户疑问和订单问题;
5、协助主管处理的其他事务;职位要求:
1. 熟悉淘宝各项操作规则流程,有过淘宝客服经验者优先考虑。
2. 打字速度快,有良好的表达和处理疑难问题的能力,热情谦虚有耐心。
3. 为人诚实.有良好的心理素质有责任心,服从公司安排,适应倒班。上班时间:早班:9:00-18:00 中班:13:30-21:30 晚班:17:00-24:00(晚班有补贴)薪资福利:
1、缴纳五险
2、法定节假日,超长春节假期;
3、不定期团建和员工活动
4、完善的晋升机制和具有竞争力的福利待遇,管理层多由内部提拔,为员工提供广阔的发展空间。
职能类别:网店客服 关键字:客服专员电商客服 微信分享

公司简介

本公司成立于2012年; 公司在澳大利亚墨尔本和中国武汉建有两大总部; 长达近七年时间的深耕细作,成为一家规模较大的外贸公司; 阿里巴巴旗下澳新联盟商会成员之一; 目前公司主要业务是从事澳大利亚商品进口及专业代购服务,并且 正在布局全球进口商品贸易领域。 百分百直采 百分百进口正品 在澳大利亚墨尔本拥有澳洲直邮仓库,国内拥有保税仓; 两大运营总部,澳洲以采购及供应澳洲、新西兰地区忧质产品 武汉总部以渠道经营及服务售后为主,协同作业,确保购物体验。 多平台 多商城一站式购物服务 已成功孵化2家淘宝网店; 公司严格考察筛选数千合作代理,坚持诚信经营及优质服务; 公司研发并推出“GA微信商城”,为会员提供一站式购物服务; 团队朝气蓬勃 勇于开拓热情活力 公司创始人年轻有为、善于分享、敢于开拓;公司管理层全部由 高学历、高素质经验丰富的人才组成,发挥青年人的热情与活力 立志成为全球海外商品消费服务业最优电商品牌! 公司的用人理念是:招人、用人、育人、成就人。 公司的服务宗旨是:让客户拥有愉悦的购物体验。 公司的发展愿景是:我们心无旁骛、全心全意地做海外全球商品的“搬运工” 并致力于成为商品最纯正、价格最实惠、服务最优质的电商品牌。

面试评价

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公司基本信息

标语:

规模:50-150人

地点:湖北省-武汉市

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