职位描述
岗位职责
1、日常进件出库资料审核、流程跟进直至出库完成。
2、日常短租系统流程操作(送车、取车报备、特殊事件等)。
3、资方资料审核及系统录入,审核结果跟进及请款操作。
4、日常数据整理和各类报表台账登记,相关系统操作。
5、协助完成总部客户的进件资料收集及签约等全流程操作。
6、协助配合属地签约经理日常事务处理。
7、根据工作流程提出建议,不断完善改进客户服务水平,优化流程。8、上级领导安排的其他工作内容。任职要求教育背景:◆大专以上学历;经 验:◆1 年以上客户服务经验、业务支撑;技能技巧:◆善于引导\沟通、维护客户,具备较高的服务意识;◆了解基本的签约与文档合同管理,有较好的沟通应变能力;◆熟练使用各种办公软件,有过文职经验且电脑操作娴熟;◆良好的沟通协调能力,自主学习能力较强。态 度:◆为人正直、责任心强、作风严谨、工作仔细认真;◆有较强的沟通协调以及理解表达能力;◆ 有良好的纪律性、团队合作以及开拓创新精神。工作地点:南站附近
职能类别:销售助理
关键字:行政文员客服经验资料审核资料管理数据统计沟通协调销售助理