售后客服（双休、无晚班、五险一金、无销售）
一、职位描述：
1、 无任何销售性质；
2、 接听全国用户400来电，受理客户的TP-LINK无线路由器、交换机等产品售前咨询，售后应用指导；
3、 反馈产品重点问题，提出产品优化建议。
二、职位要求：
1、 男女不限，大专及以上学历，专业不限；
2、 具有良好的服务意识、逻辑思维能力强、责任感强；
3、 普通话标准，性格开朗、温和，有较好语言表达及沟通能力；
4、 具有较好的学习能力。
三、晋升通道： 所有岗位100%均从员工内部竞聘 优秀者提供更宽广的晋升空间
1、 管理方向：组长——主管——经理
2、 专业方向：专家/质检/培训等
四、 薪酬情况：
1、试用期：三个月，含1个月带薪培训期，薪资3200+；
2、转正后：无责任底薪3100+全勤100+绩效（700-1300）+年终奖金，综合月均收入4000-6000；
3、每年调薪一次。
五、工作时间：双休，行政班8小时，08:30-17:30、09:00-18:00。
六、多元化福利：
1、五险一金
2、带薪休假：转正后即享受5天年休假，根据服务年限增加至10天/15天的年休假。
3、每年免费为员工进行健康检查，帮助员工及时了解个人健康状况。
4、生活福利：过节费、过节礼品、年度旅游、体育经费、活动经费、休息室、下午茶......;
5、完善的培训机制:入职即提供带薪的完善产品应用知识培训，每月1天带薪学习，迅速提升自身网络知识，成就专业。报名方式：在线投递或邮箱投递：hfhuman@tp-link.com.cn
职能类别：客服专员/助理 关键字：客服售后客服专员售后服务电话客服