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  • 2021-11-16发布

客户质量工程师(保定) 面议

河北省-保定市工作经验:5-10年学历:本科 浏览数:0投递数:0 带薪年假 五险一金 包吃 绩效奖金 节日福利 专业培训 交通补贴 加班补贴 高温补贴

职位描述


1. 0公里客诉:快速处理并解决客户端0公里投诉,包括:快速响应,现场不合格品确认与围堵,组织人员进行分选/返工,及时取得故障件并寄回公司解析,审核解析报告,并及时回复客户,与客户的沟通等。
2. 售后市场服务:快速、及时、有效处理售后市场“三包件”的质量投诉,定时去客户三包库取回“三包件”并邮寄回公司解析,根据公司的检测和解析数据,提交给客户复议。
3. 新项目开发:客户现场技术支持及项目开发阶段问题解决,包括与客户技术部门沟通设计布点和计算改善;客户现场装车效果比对确认;装车、测试过程中出现的质量问题的初步分析;与内部沟通,协助项目接口人制定改善措施;按客户要求将客户需要的样品交付给客户。
4. 对帐、票据及商务文件:进行现场对帐,拿取各类票据(发票单据、承兑汇票、对帐单、三包索赔发票或其他票据),拿取商务文件(定点信和合同),并及时将各类票据及文件寄回公司。
5. 销售支持:协助客户经理进行现场招投标,包括标书递交、参加投标交流会等。
6. 参加会议:代表公司各业务部门参加客户会议,包括:供应商大会,新项目定点会,新项目启动会,质量会议等,并负责会议文件、会议信息的接收和传递等。
7. 信息收集:主动收集客户各类信息(包括产品质量信息、市场信息、竞争产品信息),并将信息传递给公司相关部门。8. 客户关系维护及提升:加强与客户采购、技术、质量各接口部门的沟通、联络,充分了解客户情况、要求并进行日常客户关系维护。9. 其他:及时完成领导交待的其他工作,每月完成月度工作报告,并发给上级主管审核。任职要求:
1. 本科及本科以上,机械工程相关专业
2. 具有丰富的客户质量管理经验,在汽车行业从事客户质量管理三年以上,熟悉质量管理的工具,如QC七大手法等,并能够熟练运用到工作上。
3. 熟悉TS16949 质量管理体系,过程质量管理相关培训,沟通交流培训
4. 善于交际,有很强的沟通与交流的能力
5. 熟练运用Excel、PPT等常用MS office软件
6. 有较强的抗压能力
7. 能适应不定期的出差8. 自我管理能力
职能类别:客户质量工程师 关键字:质量客户质量

公司简介

【SUSPA集团】 SUSPA(苏世博),1951年成立于德国纽伦堡,是一家具有六十多年历史的全球性德国精密机械制造公司。是全球座椅气弹簧的发明者、市场开拓者和洗衣机减振器市场的领导者。目前,苏世博集团在全球共有四大事业部:MA机械事业部、PA动力事业部、HA家电事业部和CM吸能碰撞减振系统事业部。在德国、美国、捷克、印度及中国共有7家工厂,是德国百强中型企业之一,是一家典型的德国隐形冠军。 【南京苏世博】 南京苏世博,2001年成立,作为SUSPA集团的全资子公司,开发制造以气弹簧为基础的各种开闭系统以及阻尼减振类产品,广泛应用于各行各业,主要包括汽车行业、家具行业、洗衣机行业以及通用工业行业。公司规模500余人,近十年年销售平均增长超过25%,2017年实现销售超过5亿元人民币。 【人才发展】 双向的职业发展通道 南京苏世博重视人才发展,为各职能人才制定了纵向的职业晋升和横向的跨序列扩展的机会。在纵向发展上,每个职能序列都有的双向发展通道: 1、 专业发展路径:助理工程师—>工程师—> 高级工程师(项目经理)—>资深工程师 2、 管理发展路径:主管—>经理—>高级经理—>总监 助力职场新人的成长-Excellent Engineer Program卓越工程师项目 苏世博公司每年启动校园招聘人才培养项目,作为公司人才储备的重要渠道。这些从高校中选拔出来的优秀人才将通过一系列培训及项目锻炼,快速培养卓越工程师所需要的各项素质能力。 工业4.0之智能制造员工培养-Excellent Craft Program卓越工匠项目 培养多技能,能深度参与公司经营的“蓝领”。 【薪资福利】 我们提供具有竞争力的薪资和健全的福利,在这里,您将得到平等开放的外业工作氛围和富有竞争力的薪酬与完善的福利待遇: 1、足额缴纳五险一金; 2、补充商业医疗保险; 3、交通补贴、通讯话费补贴,免费工作餐、通勤班车等; 4、端午节、中秋节、春节节日慰问金; 5、带薪年假、带薪病假、周末双休等; 6、完善的在职培训及国外培训机会; 7、年度个人健康体检。 【企业文化】 我们的愿景是成为行业内最受员工喜爱的德资企业 核心价值观:成就客户卓越,提升员工价值 企业精神:超越自我,共同成长

面试评价

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公司基本信息

标语:

规模:150-500人

地点:江苏省-南京市

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