职位描述
岗位职责:
1、通过在线平台用心为每一位用户解答和处理反馈的问题
2、通过后台以及客户端监控游戏运行状态、维护游戏世界的政策秩序
3、通过日常用户的反馈问题汇总以及提出改进建议,提交至产品组
4、定期针对日常工作的关键数据进行分析,不断改进内部的流程,提升服务质量任职要求:
1、全日制大专以上学历,专业不限,熟练使用office相关软件
2、热爱游戏,乐于沟通分享,有服务意识,有志投身于游戏服务行业
3、积极外向,抗压能力强,勇于接受挑战 , 适应三班倒及轮休工作时间,熟悉大话西游、梦幻西游及有其他网易游戏经验者优先薪酬福利
1、基本底薪+月度奖金(正式岗:
3.7K-5K),年底双薪
2、购买社会保险、住房公积金
3、餐补700元/月,早餐券,免费健身,免费体检,五天工作制
4、员工福利:生日礼物、节日礼物、员工活动、员工俱乐部等
职能类别:客服专员/助理网络/在线客服
关键字:网易游戏游戏GM游戏客服在线客服
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