职位描述
一、社群运营经理岗位职责:
1.社群体系搭建:负责社群体系的建立,社群定位梳理,社群载体的建立;负责社群团长招幕方案的策划和执行;对团长社群、用户社群的用户增长、活跃负责;
2.社群日常运维:通过社群日常运营维护,通过策划各类活动、内容,提升社群成员活跃度与粘性,培养社群骨干成员;
3.赋能社群团长:负责团长群体的运营管理,帮助团长提升群活跃和群内运营技巧;结合内部资源及活动,赋能团长,实现平台、团长共赢;
3.社群运营数据分析:通过对社群数据及团长反馈信息的分析、处理、优化,提升社群运营效率,监测社群渠道流量、GMV、用户等相关指标变化情况;
4.通过有效的社群营销、活动策划,促进达成流量、用户、销售等KPI;
5.充分了解市场及行业竞对情况,能通过方案指导和过程监控BD团队不断拓展市场并维护市场的持续增长;
6.负责收集并核实异常反馈,为运营效果、产品改进提供建议;任职要求:
1.大专及以上学历,有2年以上拼团、团购、微商平台社群运营相关工作经验,1年管理经验;
2.服务意识强,有耐心、谦卑心,富有想象力和激情;
3.学习能力强,有较强的数据分析能力和逻辑思维,愿意尝试并领悟新鲜事物;
4.思维活跃,具有良好的理解能力、团队精神和管理方法,热爱互联网工作环境;
5.有社群运营相关工作经验,具有社区团购行业经验者优先;熟悉企业微信群相关政策的制定,了解微博、微信、APP、各自媒体公众号等新兴社交媒体推广方式,可以统筹制定社群运营策略,熟悉行业市场及各类平台社群玩法。
职能类别:电商运营