世界一流企业需要高效创新与卓越运营并重，实现高效创新与卓越运营“双轮驱动”发展。在世界一流企业阵营中，中国企业如何从“大”走向“强大”，从“量”走向“质”，是我们需要共同关注和面对的问题。 其中，企业家精神和公司治理是世界一流企业基础管理要素，战略管理、创新管理和运营管理是世界一流企业核心管理要素，人力资源管理、财经管理、并购管理、风险管理和质量、流程、知识、IT管理是世界一流企业支撑管理要素。企业家精神是专注于将一件事做到极致的精神，其核心特质是敢于冒险、善于创新。管理学大师德鲁克说：“在每一个旷世伟业的背后，总站着一个肩担重任，苦心孤诣的人。”如果企业创始人、一把手都不想（不能）全力以赴，不能“以企业为家”，那么企业的中基层再怎么有想法，也不可能保证企业持续、稳健发展。 德国西蒙教授总结了全球“隐形冠军”企业家5大个性特质：个人与企业是命运共同体、专心致志、持之以恒、勇敢无畏、强感召力。2018年8月，笔者作为创新顾问陪同某央企高管团队考察、学习美国一流企业，在此期间参访了通用电气、英特尔、谷歌、苹果、惠普、特斯拉、IBM、Facebook等企业，总结了硅谷企业家精神特质的关键词：颠覆、改变世界、解决大问题、拒绝市场噪音、自驱力。公司治理是指“董监高”的职责划分及有效履行。公司治理不善会给企业带来严重后果。一些企业被职业经理控制，董事会不能有效履责，导致只注重短期经营业绩，忽视中长期战略投入。一些企业监事会形同虚设，无法对董事会进行有效监督，导致有的企业盲目投资扩张或进行无序并购，从而走向衰亡。还有一些企业为家族控制，任人唯亲，缺乏优秀职业经理团队，难以有效传承，导致富不过三代。1865年创立于德国的全球最大化学品企业巴斯夫，其治理体系值得很多企业学习和借鉴。巴斯夫公司治理体系的基本要素：一是董事会和监事会透明有效地分开负责公司的管理和监督。二是股东和雇员在监事会选举中具有平等的代表权。三是在年度股东大会上，股东拥有共同管理和监督企业的权利。只关注短期经营，忽视中长期投入，缺乏清晰的中长期战略的企业很难成为世界一流企业。世界一流企业在战略管理方面有6个最佳实践。
1.设定高远目标。设定高远目标，才有可能成为世界一流企业。世界一流企业普遍追求的战略目标包括：要么第一、要么唯一，第二名是不能接受的。世界一流企业必须是全球市场领导者，并且始终保持全球领先地位。比如波音公司的战略投资观为“行业霸主地位第一，短期利润第二”。2.专注核心业务。唯有专注，才能专业；唯有专业，才可能成为世界一流企业。世界一流企业的战略思想：聚焦、聚焦、再聚焦！苹果公司正是专注于少数紧密相关的消费电子领域，做极少数的产品（iPhone手机仅一款），才成为“富可敌国”的全球创新领导者。3.规划长远战略。世界一流企业都是坚定的“长期价值主义者”。世界一流企业战略规划需要确保企业在任何一个时点，都同时拥有“现有业务、成长业务和未来业务”的合理组合。谷歌公司制定7：2：1战略投资法则，即70%资金投入现有业务，20%资金投入成长业务，10%资金投资于未来业务。4.面向全球市场。面向全球市场的企业才有可能成为真正的世界一流企业。面向全球市场可以扩展市场、分散风险、降低成本、促进增长、学习标杆企业。全球化发展能够更好地贴近客户、贴近人才。美的实现持续增长的三大战略包括：做强现有产业，面向全球市场，进入基于核心业务的全新产业。 5.主动拥抱变化。只有变化是不变的，拥抱变化，才能拥有未来。世界一流企业需要持续有效应对各种变化、风险与危机。130年来，奔驰公司持续拥抱变化，持续洞察与引领客户需求，始终保持豪华汽车的领先地位。其广告语为：“130年创新激情永不灭！探索、革新、创造、颠覆，为心中所向，持之以恒！” 6.实现持续增长。企业增长方式主要有两种：自主研发产品与并购。通过自主研发产品实现“有机增长”是世界一流企业的主要增长方式。过度并购很可能会削弱企业竞争力。持续创新，才能持续增长；持续增长，才有可能成长为世界一流企业。世界一流企业是全球创新领导者，不但要掌握核心技术，也要进行基础研究。只有实现相关领域的基础研究突破，才有可能成为全球领导者，保持领导者地位。芯片、操作系统、互联网、安防、无人机、制造装备等领域均是如此。任何一家企业，不论规模大小，收入、利润和市场份额最终来源于每款产品的收入、利润和市场份额。产品创新管理是企业创新管理的核心内容。世界一流企业在创新管理方面有6个最佳实践：一是树立正确创新观念；二是制定长远创新战略；三是设计敏捷创新组织；四是建立高效创新体系；五是培养卓越创新人才；六是开发精品创新产品。世界一流企业需要制定和实施面向持续领先的技术－平台－产品规划与开发路线图，做到开发一代产品，预研一代平台，储备一代技术。世界一流企业战略规划最后都要下沉到每条产品线、每款产品的规划。经营产品就是经营企业。世界一流企业需要建立集团－事业部两级研发体系，同时强化总部研究院的建设，要通过总部研究院积极布局前沿技术，支持未来5～10年的产业发展。 创新是从0到1，运营是从1到M。创新是做出“好卖的产品”，运营是“将好卖的产品卖好”，实现预期投资回报。世界一流企业需要高效创新与卓越运营并重，实现高效创新与卓越运营双轮驱动发展。巴斯夫在化工领域的巨大优势来自一体化运营体系：生产一体化、技术一体化、员工一体化。波音公司将供应商分为三级：零部件供应商、子系统供应商及模块供应商。在模块供应商基础上，波音公司进行总装集成，使得一个新的飞机机型从策划立项到第一架飞机交付平均只需5.5年。人才充分发挥潜能的有效管理是企业最宝贵的财富。组织模式及岗位设置的合理性、各岗位人员的专业性及数量保证、绩效考核与激励制度的有效性是提升组织绩效的三大关键抓手。
世界一流企业均是高效运转的企业。很多企业需要“炸掉金字塔”、打破“部门墙”，建立流程型组织、项目型组织，形成快速反应的“特种兵部队”。在运营方面，要像华为一样建立能够直接呼唤炮火的“铁三角团队”(即客户经理、解决方案经理与交付经理组成的团队）。在创新方面，要建立以客户为中心的“金三角团队”（即产品经理、系统工程师与项目经理组成的团队）。世界一流企业既擅于理财，更擅于投资。投资未来，才有未来。创新型企业需要对不同类型的项目进行有效的资金投入，实现企业整体中长期投资回报最大化。要成为世界一流企业，企业在创新方面要持续强力投入。 “有机增长”为主，并购为辅是世界一流企业的主要增长模式。并购要有利于企业提升市场地位、实现持续稳健增长。并购主要目的有三：
并购不当会严重影响企业经营业绩，甚至导致企业衰亡。一些上市企业通过大量并购做大营业额，导致消化不良，反倒拖累公司业绩。一些企业在自身管理水平不够高的情况下并购欧美企业，却难以帮助被并购企业实现盈利增长。一些企业试图通过“蛇吞象”式的并购快速扩大企业规模，反而元气大伤，甚至一蹶不振。企业发展过程中会常态化地面临各种经营风险，包括政治风险、政策风险、技术风险、竞争风险、供应链风险、资金风险和人才风险等。风险管控不当会导致企业遭受巨大损失，甚至破产消亡。风险管控的基本原则是防消结合，以防为主。企业需要居安思危、未雨绸缪，做到即使在极限施压下也能确保战略安全。世界一流企业在预防与应对重大风险方面的有效做法如下： 一是梳理企业价值链，找出可能的“战略失控点”。企业价值链包括上游供应链、企业自身与企业下游客户三大环节。 二是针对可能的“战略失控点”，制定现实的应对方案。如果有“备胎”，要尽快“装上”，并确保可行；如果可缓解，要进行谈判，适当牺牲利益；如果不可控，企业要么转行退出现有领域，要么自主研发解决“卡脖子”难题。三是密切监控“企业战略安全”实施方案，发现风险及时应对。要成为世界一流企业，必须具有世界一流管理水平。质量、流程、知识与IT管理是企业管理的基础，流程和技术等知识资产是企业核心资产和“铁打的营盘”。有效的流程和知识管理，能使企业实现“可复制”的持续稳健增长。研发与产品创新管理体系、订单交付管理体系是企业两大核心流程体系，必须保证有效、高效。由人治走向法治，由经验式管理走向科学化管理，建立流程型组织是走向世界一流企业的必由之路。企业所处行业不同、发展阶段不同、规模不同、所有制形式不同、管理水平不同、存在问题不同，对标学习对象与重点也不尽相同。对标学习切忌简单僵化、形式主义，“神似”远比“形似”重要。期待有越来越多的中国企业对标世界一流，学习世界一流，成为世界一流。全面建设社会主义现代化国家，必须加快建设一批具有全球竞争力的世界一流企业。党的十九大明确提出，培育具有全球竞争力的世界一流企业。党的十九届五中全会再次强调，加快建设世界一流企业。这是以习近平同志为核心的党中央立足新时代，从统筹中华民族伟大复兴战略全局和世界百年未有之大变局的高度作出的重大决策。
国资委坚决贯彻党中央决策部署和习近平总书记重要指示精神，2018年以来，遴选基础条件较好、主营业务突出、竞争优势明显的航天科技、中国石油、国家电网、中国三峡集团、国家能源集团、中国移动、中国宝武、中航集团、中国建筑、中国中车集团、中广核11家央企，开展了创建世界一流示范企业工作（以下简称创建工作）。11家示范央企高度重视，紧紧围绕“三个领军”（在国际资源配置中占主导地位的领军企业，引领全球行业技术发展的领军企业，在全球产业发展中具有话语权和影响力的领军企业）“三个领先”（效率领先，效益领先，品质领先）“三个典范”（践行绿色发展理念的典范，履行社会责任的典范，全球知名品牌形象的典范）的核心内涵，全面对标世界一流企业，找差距、补短板、抓改革、强创新，行业技术创新、全球资源配置能力增强，领军作用不断提升，产品服务、生产运营效益提升，领先优势不断夯实，社会贡献、品牌影响力加大，示范引领不断彰显。国资委党委书记、主任郝鹏在2021年2月国新办举行的国企改革发展情况新闻发布会上表示，做强做优做大国有资本和国有企业的标志性成果，就是在“十四五”期间建成一批世界一流企业。“十四五”时期国资委将更加突出主业、实业和核心竞争力的标准，更好推动重组、整合、调整、优化，加快打造一批行业产业龙头企业、一批科技创新领军企业、一批“专精特新”冠军企业、一批基础保障骨干企业，使中央企业真正成为主责主业突出、功能作用显著、有力支撑经济社会发展的国家队。创建工作是央企贯彻党中央决策部署的重大政治任务，适应新一轮科技革命和产业变革的重大时代任务，也是央企胸怀“两个大局”、心系“国之大者”的重大实践任务。各示范央企对该项工作高度重视，加强组织领导，集团部门和所属企业同步建立工作机构，形成了上下贯通、统筹推进的工作机制。中国石油明确由公司全面深化改革领导小组统筹推进创建工作，建立了由改革办牵头、业务部门参与、专业公司协同的推进机制。国家电网成立了由主要负责同志任组长的建设世界一流企业工作领导小组和办公室，各单位同步成立领导机构，公司领导靠前指挥，各部门协调联动，各单位勇挑重担。同时，示范企业聚焦主责主业，将创建世界一流企业纳入企业战略一体推进。中国中车在公司第一次党代会和“十四五”战略中明确提出了建设“世界一流中车”的“两步走”战略安排。第一步，到2025年建成以“一核两商”为标志的世界一流中车；第二步，到2035年建成以“受人尊敬”为标志的世界一流中车。创建世界一流企业，已成为全体中车员工的共同奋斗目标。为了更好地开展创建工作，解决集团发展中存在的主要问题，中国建筑将“一创五强”作为战略目标写入集团“十四五”规划，以此统一思想、引领未来。在具体落实过程中，示范央企主动对照“三个三”核心内涵，发挥考核导向作用，形成了系统科学的任务体系，推动创建工作落实落地。中国中车将创建工作实施方案细化分解到“八大工程”，由公司领导班子成员分别牵头组织实施，争取在技术引领、资源配置等八个方面取得实质性突破。2019年和2020年，中国中车均基本完成了当年计划。中国中车方面表示，2021年将强化协同推进，努力达成创建工作三年阶段性目标。中国建筑确定了“一创五强”方向，从价值创造力强、创新引领力强、品牌影响力强、国际竞争力强、文化软实力强五个方面着力创建具有全球竞争力的世界一流企业，并建立17个维度33个指标的“一创五强”评价指标体系，全面对标法国万喜等17家行业先进企业，找到集团发展存在的差距与不足，主要是创新驱动发展还须加强、业务结构还须优化、管理精细化水平还须提高等。中国宝武全球低碳冶金创新实验基地——富氢碳循环高炉中国宝武以成为全球钢铁行业引领者、共建高质量钢铁生态圈为愿景使命，以“一基五元”为产业组合，建立了“对标找差创建世界一流”的7大类14个结果性和驱动型指标体系。同时，中国宝武围绕核心目标，制定关键举措。中国宝武围绕“资产效率、高市占、国际化、绿色低碳”四大主线优化产业布局、开展经营活动，推进商业模式创新和技术创新，完善穿透产业链的社会化、网络化、智慧化，共建共赢共享的钢铁生态圈。
创新能力增强，资源配置能力提升
在开展创建工作过程中，11家示范央企勇于创新，积极探索，主动作为，推动创建工作取得了重要阶段性进展。
科技创新能力是世界一流企业的一项重要指征。航天科技发挥航天技术策源地引领作用，推动中国航天由“跟跑”向“并跑”“领跑”转变，运载火箭升级换代稳步推进，长征五号、长征五B、长征七号、长征七甲、长征八号等新一代火箭投入使用，大幅增强了我国进入空间的能力。中国中车聚焦“卡脖子”技术问题，勇担国家重大科研项目、重大产品研发和关键核心技术攻关，以高速动车组为代表的轨道交通装备整体技术达到国际先进水平，部分指标国际领先。中国建筑研发的具有自主知识产权的“空中造楼机”属全球首创，装配式医院建筑及快速建造技术在火神山、雷神山等119家应急医院建设中发挥了关键作用。全球资源配置能力是世界一流企业的另一重要表现。通过开展创建工作，示范央企全球资源配置能力持续增强。中国建筑着力优化产业链布局，出台并购、分拆上市、混改指导意见，指导子企业聚焦“培育新产品新业态新模式”“增强科技实力”“打造专业优势”“塑强完整产业链”“完善全球布局”五个方面的赛道，并运用好并购、分拆上市、混改等资本手段，加速产业链升级布局。中国宝武深耕钢铁主业，提高市场占有率。具体策略包括，推进联合重组，提升钢铁产业集中度，初步建立了与中国钢铁业全球地位相匹配的企业空间规模体系，形成可复制可推广的联合重组发展模式。实施专业化整合，探索“一总部多基地”运营架构建设。大力推进5个专业化、区域化、平台化钢铁公司建设，提高资源要素集聚和配置能力。随着全球资源配置能力的增强，央企的海外影响力和领军作用日益彰显。三峡集团通过推进“互联网+”、大数据、智能机器人等新技术应用，所属梯级水电站各项技术指标保持全球领先水平。同时，三峡集团不断优化海外业务布局结构，业务遍布40多个国家和地区，境外可控和权益装机规模近1800万千瓦。2020年6月21日，中国中车集团研制的时速600公里高速磁悬浮样车在上海成功试跑中国中车优化全球布局，努力提升国际竞争力。截至目前，中国中车已累计在26个国家和地区设立80余家境外子公司。同时，中国中车全力突破欧美高端市场。截至目前，公司产品和服务已覆盖全球六大洲109个国家和地区。中国中车还加快全要素输出，相继签约印尼雅万高铁EPC、墨西哥城地铁PPP、新加坡无人驾驶地铁列车翻新、阿联酋铁路货车及长期维保服务等项目，实现了从产品到标准、从制造到服务、从高端装备到系统解决方案的全方位突破。
经营效益持续向好，领先优势不断夯实
通过开展创建工作，示范央企聚焦主责主业、巩固长板优势，经营效益持续向好，成为实现高质量发展的生力军。中国石油把提质增效和亏损企业治理作为创建世界一流示范企业的重中之重，以超常规举措应对超低油价冲击，以市场为导向、效益为中心，及时调整生产经营策略，实施净利润提升、亏损治理等五大举措，2020年实现增效320亿元，国内单位油气完全成本、吨油加工成本、物资采购成本实现硬下降，亏损企业户数和亏损面将至近十年最低。中国建筑集团价值创造迈上新台阶，2020年集团新签合约额3.2万亿元，营业收入1.6万亿元，利润总额943亿元，各项指标均实现两位数增长。2020年，中国宝武粗钢产量达到1.15亿吨，实现“亿吨宝武”的历史性跨越。今年1-5月，实现净利润263.2亿元，同比增长5.1倍，稳居行业第一。面对全球疫情冲击，连续政策性降价等电网板块利润大幅下降的复杂经营形势，国家电网落实“六稳”“六保”任务，持续加大投资，大力提质增效，全面落实125项重点任务。2020年1-9月，在电网业务整体亏损的情况下，国家电网固定资产投资2828亿元，同比增长7.7%，实现利润总额294.7亿元、净利润183.1亿元，剔除政策性降价影响后，同口径同比分别增长23.8%、15.6%，发挥了国民经济“稳定器”“压舱石”的作用。与此同时，示范央企社会贡献、品牌影响力加大，示范引领作用不断彰显。中国建筑品牌实力再上新高度，位居最新《财富》“世界500强”第18位，ENR全球承包商250强第1位，位列全球品牌价值500强建筑企业榜首。航天科技积极践行绿色发展理念，加快建设绿色制造体系，推动绿色产业发展。新一代火箭和飞船全面采用“绿色”推进剂，氢能应用、煤化工、垃圾热解、等离子废弃处理等节能环保与新能源高端产业发展迅猛，粉煤气化技术水平实现国际领跑。中国中车持续提升品牌价值。2020年中国中车品牌价值位列全球品牌价值500强第275位，今年再次荣膺国内机械设备制造行业品牌价值第一名。
央企创建世界一流企业的成效，还有更多的佐证。为引导中央企业实现高质量发展，加快成为具有全球竞争力的世界一流企业，国资委于2019年3月修订印发《中央企业负责人经营业绩考核办法》，于2019年4月1日起施行。修订后的办法突出高质量发展考核，涵盖效益效率、科技创新、结构调整、国际化经营、保障任务、风险管控、节能环保等方面指标。
本文转自于 收稻创新院
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