杭州涌辰商务咨询有限公司成立于2013年12月，是一家专业的金融服务外包公司，涌辰以保全客户资产为己任，以诚信启迪幸福生活为使命，专注于信用事业，主营银行信用卡透支逾期催告通知服务、不良资产管理、消费金融贷后风险管理。 总部设在杭州，并在广州、合肥、长沙、宁波、苏州、温州、中山等地设有分公司，员工200余人。公司高层管理人员都拥有业界10余年同业经验，管理过1000余人大型金融外包企业，公司以“汇聚梦想、共同发展”的愿景诚意邀请有梦想、有能力、能坚持的年轻人加盟涌辰，把梦想交给涌辰、共筑辉煌前程！ 一、岗位职责 1、电话提醒、督促并引导贷款逾期客户及时还款； 2、致电来电咨询客户，告知还款金额、还款方式、还款时间等准备信息； 3、整理、分析逾期欠款案件资料； 4、及时记录并完善客户信息； 5、严格按照催收过程规范，紧密跟催案件，确保回收率，杜绝有效投诉。 二、岗位要求 1、学历：比起学历，我们更看重你的个人能力。有催收客服电销经验者优先，无经验者我们也可以一对一教。 2、能力：口齿清晰，普通话标准，具有良好的语言表达和沟通能力，熟练操作电脑。 3、意愿：愿意从事电话沟通工作。 4、男女不限，责任心强，吃苦耐劳，有良好的团队合作精神。 三、岗位薪资 无责底薪：2600-3600（加满勤），综合薪资6K-12k（提成）优秀者2-3万，上不封顶，外加各种激励 四、岗位福利 1、五险：转正后缴纳社保 2、节假日：法定节假日，每月固定单双休（周六周日），月休不少于六天，会保证你每天元气满满 3、培训提升：入职培训+业务培训+职业发展培训，刚入职不会别担心，会有帅气小哥哥、漂亮小姐姐手把手教你。 五、工作时间 每天8点30到下午5点30。中午12点到13点30超长休息时间。（会有加班，较迟晚上6点到8点。不能接受者勿扰） 六、娱乐空间 团队除了pk业绩，还有手游比赛，你是王者荣耀，和平精英的大佬，快来加入我们，打团需要你！ 七、福利：月度生日会，不定期团建拓展，优秀员工年度旅游 八、职业上升空间：季度晋升+优秀员工转岗