工作职责内容1：通过电话，QQ，微信等渠道帮助客户解决问题。2：熟练使用电话系统，针对客户的问题进行分类记录并汇总。3：建立、维护、强化与客户的关系，确立客户对个人和组织的信任。4：负责客户资料的登记、分类、备份、保存和整理。5：完成主管交代的其他工作职位要求教育水平 大专以上学历，有互联网客服主管经验的优先考虑。相关工作经验及年限 有互联网客服主管经验的优先考虑，我们看中经验，但是更看重您未来的价值。职位要求 具有流畅的口头表达能力及沟通能力。熟练使用OFFICE,WORD等常见办公软件。有耐心，有责任