中国电信河南10000号客服中心，隶属中国电信河南公司管理，10000号成立于2003年，员工约500人，十七载的高效运营，10000号以“用户至上，用心服务”的理念，被国资委授予“青年文明号”荣誉。10000号是中国电信统一对外服务窗口，担负全省1600多万电信用户每月100万次的来电热线，以语音客服、QQ客服为基础，辅以智能客服手段，为用户提供电信业务的客户服务工作。